Het lijkt er op dat u deze website in privé-modus bekijkt. Hierdoor kunnen bepaalde functionaliteiten niet juist werken. Om te kunnen boeken bezoekt u de website in de normale modus.

Nieuws

Frans Boermans zaal
De Maaspoort
Cabillaud
Bewaar je ticket Geniet later
09 apr 2020

Bewaar je ticket, geniet later

Nederlandse theaters - waaronder De Maaspoort Theater & Events -, concertzalen, poppodia, evenement- en sportorganisatoren, musea en festivals vragen gezamenlijk aan bezoekers om hun tickets te behouden en zo de culturele sector te steunen. De sector heeft in gezamenlijkheid een regeling ontwikkeld, met ondersteuning van het ministerie van OC&W en volgens de regels van de ACM.

COVID-19 raakt ons allemaal, ook de culturele sector en de sport. Veel voorstellingen, festivals, wedstrijden en concerten worden noodgedwongen verplaatst of afgelast; musea en monumenten sluiten hun deuren. De verschillende brancheverenigingen slaan de handen ineen en roepen hun bezoekers op om hun ticket te bewaren tot de deuren weer opengaan: Bewaar je ticket, geniet later.

Passend aanbod
De organisaties komen met passende oplossingen voor de houders van tickets, de bezoekers. Er wordt zoveel mogelijk gezocht naar nieuwe data voor de evenementen die nu geen doorgang kunnen vinden en het oorspronkelijke ticket blijft gewoon geldig. Is zo’n verplaatsing niet mogelijk, wordt het evenement definitief afgelast of is de houder van het ticket verhinderd op de nieuwe datum, dan krijgt de houder van het ticket een voucher ter waarde van de oorspronkelijke ticketprijs, inclusief (service)kosten, die later ingewisseld kan worden. Hierdoor kunnen bezoekers alsnog genieten van een vervangende voorstelling, wedstrijd, festival, concert of tentoonstelling.

Ticketkopers worden door de betreffende organisator geïnformeerd over de praktische afhandeling van hun evenement en tickets. Ook kunnen ticketkopers in veel gevallen ervoor kiezen om hun ticket om te zetten in een donatie, waarmee zij artiesten, makers en de mensen achter de schermen steunen. De Maaspoort: "We communiceren nog over de afwikkeling, de gekochte kaarten blijven in ieder geval geldig. Mocht verplaatsing geen optie zijn, dan gaan wij uiteraard op zoek naar een compensatie, zoals een vervangende voorstelling, een voucher of restitutie. Zodra er meer bekend is, informeren wij je hierover en nemen we contact met je op. Dus je hoeft niets te doen, wij nemen contact met je op."

Brede steun
De gezamenlijke regeling volgt de regels van de Autoriteit Consument & Markt (ACM) en krijgt onder andere steun van minister Ingrid van Engelshoven van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap: “Ook voor de culturele sector zijn dit uitdagende tijden. We kunnen de theaters, organisatoren, poppodia en musea helpen door naar de voorstellingen te blijven gaan, alleen later wanneer de omstandigheden het toe laten. Evenementen worden nu verplaatst. Bewaar je ticket en blijf van cultuur genieten. En kan je toch niet, vraag dan om een tegoedvoucher. Zo help je de culturele branche overeind te blijven.”

Geniet later
Met ‘Bewaar je ticket, geniet later’ hoopt de sector dat houders van tickets hun bezoek aan hun favoriete podium of event uitstellen. Daardoor kan de culturele sector en de sport de grote economische klap die hen treft door de coronacrisis opvangen. Dit geeft de sector de ruimte om te werken aan nieuwe evenementen in de toekomst. Niet alleen de organisatoren, artiesten en podia worden hiermee geholpen, maar juist ook de mensen achter de schermen die deze evenementen mede mogelijk maken zoals decorbouwers, technici, leveranciers, creatieven en andere werknemers en zelfstandigen in de culturele en sportsector.

De organisatoren hebben er uiteraard begrip voor als houders van tickets om welke reden dan ook niet van deze regeling gebruik willen of kunnen maken; zij kunnen alsnog hun geld terugvragen. De wijze waarop de restitutie verloopt is omschreven in de ‘Regeling ticketgelden coronacrisis’ en is gerelateerd aan de datum van het (oorspronkelijke of verplaatste) evenement.

Meer informatie over ‘Bewaar je ticket, geniet later’ kun je vinden op bewaarjeticket.nl.

Nieuws archief
17 jun 2022

Gedichten langs De Maaspoort

Zin om Venlo eens op een andere manier te ontdekken? Venlo Partners en Venlo Poëziet presenteerden op 9 juni met trots een gedichtenroute langs...

16 jun 2022

Ik Speel op Zomerparkfeest biedt kans aan jonge talenten

Poppodium Grenswerk, De Maaspoort Theater & Events, Zomerparkfeest en componist Geronimo Snijtsheuvel hebben samen een...

15 jun 2022

Stadsfestival Aan de Waterkant keert terug

Na het grote succes van vorig jaar is het park ’t Bat in Venlo (voorheen: de Lage Loswal) deze zomer wederom het decor voor het...

14 jun 2022

Leolux zorgt voor inrichting De Maaspoort

Venlo, 14 juni 2022 – Leolux zorgt met luxe meubilair voor de nieuwe uitstraling van de lobby en de artiestenlounge in De Maaspoort....

10 jun 2022

Nieuw theaterprogramma bekend

Vrijdag 10 juni, Venlo – De Maaspoort heeft afgelopen woensdag het nieuwe theaterprogramma gepresenteerd tijdens de...

31 mei 2022

Kennismaken met nieuw programma De Maaspoort via livestream

Op woensdagavond 8 juni presenteert De Maaspoort het nieuwe theaterprogramma van seizoen 2022|2023 tijdens een spectaculaire en avondvullende...

18 mei 2022

De Maaspoort in top 9 Aantrekkelijkste Werkgever van Limburg 2022

Op dinsdag 17 mei werd in Venlo de prijs uitgereikt voor Aantrekkelijkste Werkgever van Limburg. De Maaspoort kwam net niet als winnaar...

05 mei 2022

Limburgse première 'Hij gelooft in mij' in Maastricht

Gisteren vond de Limburgse première ‘Hij gelooft in mij’ plaats in Theater aan het Vrijthof. Er was een warm ontvangst, waarbij we op de...

02 mei 2022

Wieke Vrijhoef nieuwe programmeur De Maaspoort

Venlo – De Maaspoort heeft onlangs afscheid genomen van programmeur Maarten van Erp. Het programma in De Maaspoort is dankzij zijn...

07 apr 2022

Vier Pasen in De Maaspoort

Nog niks gepland op tweede paasdag? Even lekker met de familie ertussenuit? Dan ben je met onze paasarrangementen aan het juiste adres....

30 mrt 2022

Valuasmusical toch nog te zien in De Maaspoort

De musical 'Side Show' van het Valuascollege kan na meer dan twee jaar uitstel toch nog worden opgevoerd. In juli is de musical te zien...

30 mrt 2022

Bekendmaking nieuw theaterprogramma tijdens PREVIEWnight

Op woensdagavond 8 juni presenteren wij ons nieuwe theaterprogramma van seizoen 2022 | 2023. Dit gebeurt tijdens een avondvullende...

28 mrt 2022

Voorstelling My Land krijgt geheel nieuwe betekenis

Door de oorlog in Oekraïne heeft de voorstelling ‘My Land’ van dansgezelschap Recirquel onverwacht een nieuwe betekenis gekregen....

24 mrt 2022

Cabillaud in Gault&Millau

Wij zijn super trots op ons team! Want ook dit jaar staan wij weer in Gault&Millau met een mooie score van 13|20...

21 mrt 2022

Aantrekkelijkste Werkgever van Limburg 2022

Om jongeren te binden, boeien en te enthousiasmeren voor de regionale arbeidsmarkt wordt dit jaar voor de zevende keer de verkiezing...

18 mrt 2022

Vol programma in maart en april

Het leven is weer in volle gang. De tijd van lockdowns lijkt al lang achter de rug. Na een bruisende vastelaovend borrelt ook het...

14 mrt 2022

Student tipt: Sven Figee - Van Bach tot Blues

Sven is wekelijks te zien als vaste gast en bandleider van Sven Hammond Big Band bij de tv-show ‘Matthijs Gaat Door’, binnenkort wat dichter...

11 mrt 2022

Gouden Green Key certificaat 2022 voor De Maaspoort in Venlo

Green Key is het wereldwijde keurmerk voor duurzame accommodaties in de toeristisch-recreatieve sector en congresmarkt. Wereldwijd zijn...

09 mrt 2022

Limburgse premiére Titanic de musical in Venlo

Woensdag 23 maart is de Limburgse première van Broadwayhit

04 mrt 2022

hArtforUkraine

Regelmatig ontvangen we gezelschappen, dansers en andere artiesten uit Oekraïne en Rusland in De Maaspoort. In de culturele wereld zijn we...

03 mrt 2022

De Maaspoort STER locatie 2022

We kunnen met trots mededelen dat we ook dit jaar zijn uitgeroepen tot MeetingReview STER locatie. Een mooie waardering voor het uitdragen van...

01 mrt 2022

Musicalhit The Prom in De Maaspoort

Met trots presenteren we dé musicalhit van seizoen 2022 | 2023 die ook in De Maaspoort te zien zal zijn.

22 feb 2022

Vastelaoveskefee de Luif 2022

In de Bistro van De Maaspoort is tiédes de Vastelaovend genôg te belaeve veur jônk en...

17 feb 2022

Sormac steunt cultuur in roerige tijden

Venlo, 17 februari 2022 – Na Hela Thissen verbindt ook Sormac haar naam aan een ruimte in De Maaspoort. Op donderdag 17 februari is de...

17 feb 2022

Stan over stage lopen bij De Maaspoort

Even voorstellen… Mijn naam is Stan Seuren, 26 jaar en tweedejaars student online marketing aan de HAN in Arnhem....

14 feb 2022

Stichting Vier het Leven

Genieten van een compleet verzorgde avond uit? Sinds 2019 maakt Stichting Vier het Leven het mogelijk dat senioren (65+) onder begeleiding van...

03 feb 2022

Grote theaterzaal Maaspoort vanaf nu Hela zaal

Venlo, 3 februari 2022 - Op donderdag 3 februari is de nieuwe naam van de grote theaterzaal in De Maaspoort Theater & Events...

02 feb 2022

Proef De Smaak van De Maaspoort

Per 1 februari is koffiebranderij Peeze de nieuwe koffieleverancier van De Maaspoort. Deze Arnhemse branderij met grote ideeën,maakt koffie dit...

26 jan 2022

Theater & restaurants weer open

Gisteravond zijn tijdens de persconferentie versoepelende maatregelen aangekondigd. Zo mogen de theaters en horeca weer open tot 22:00 uur en...

25 jan 2022

Een kloppend hart

Aanstaande zondag vindt de wandelvoorstelling '

Inloggen

Nog geen account?