Het lijkt er op dat u deze website in privé-modus bekijkt. Hierdoor kunnen bepaalde functionaliteiten niet juist werken. Om te kunnen boeken bezoekt u de website in de normale modus.

Nieuws

Frans Boermans zaal
De Maaspoort
Cabillaud
Bewaar je ticket Geniet later
09 apr 2020

Bewaar je ticket, geniet later

Nederlandse theaters - waaronder De Maaspoort Theater & Events -, concertzalen, poppodia, evenement- en sportorganisatoren, musea en festivals vragen gezamenlijk aan bezoekers om hun tickets te behouden en zo de culturele sector te steunen. De sector heeft in gezamenlijkheid een regeling ontwikkeld, met ondersteuning van het ministerie van OC&W en volgens de regels van de ACM.

COVID-19 raakt ons allemaal, ook de culturele sector en de sport. Veel voorstellingen, festivals, wedstrijden en concerten worden noodgedwongen verplaatst of afgelast; musea en monumenten sluiten hun deuren. De verschillende brancheverenigingen slaan de handen ineen en roepen hun bezoekers op om hun ticket te bewaren tot de deuren weer opengaan: Bewaar je ticket, geniet later.

Passend aanbod
De organisaties komen met passende oplossingen voor de houders van tickets, de bezoekers. Er wordt zoveel mogelijk gezocht naar nieuwe data voor de evenementen die nu geen doorgang kunnen vinden en het oorspronkelijke ticket blijft gewoon geldig. Is zo’n verplaatsing niet mogelijk, wordt het evenement definitief afgelast of is de houder van het ticket verhinderd op de nieuwe datum, dan krijgt de houder van het ticket een voucher ter waarde van de oorspronkelijke ticketprijs, inclusief (service)kosten, die later ingewisseld kan worden. Hierdoor kunnen bezoekers alsnog genieten van een vervangende voorstelling, wedstrijd, festival, concert of tentoonstelling.

Ticketkopers worden door de betreffende organisator geïnformeerd over de praktische afhandeling van hun evenement en tickets. Ook kunnen ticketkopers in veel gevallen ervoor kiezen om hun ticket om te zetten in een donatie, waarmee zij artiesten, makers en de mensen achter de schermen steunen. De Maaspoort: "We communiceren nog over de afwikkeling, de gekochte kaarten blijven in ieder geval geldig. Mocht verplaatsing geen optie zijn, dan gaan wij uiteraard op zoek naar een compensatie, zoals een vervangende voorstelling, een voucher of restitutie. Zodra er meer bekend is, informeren wij je hierover en nemen we contact met je op. Dus je hoeft niets te doen, wij nemen contact met je op."

Brede steun
De gezamenlijke regeling volgt de regels van de Autoriteit Consument & Markt (ACM) en krijgt onder andere steun van minister Ingrid van Engelshoven van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap: “Ook voor de culturele sector zijn dit uitdagende tijden. We kunnen de theaters, organisatoren, poppodia en musea helpen door naar de voorstellingen te blijven gaan, alleen later wanneer de omstandigheden het toe laten. Evenementen worden nu verplaatst. Bewaar je ticket en blijf van cultuur genieten. En kan je toch niet, vraag dan om een tegoedvoucher. Zo help je de culturele branche overeind te blijven.”

Geniet later
Met ‘Bewaar je ticket, geniet later’ hoopt de sector dat houders van tickets hun bezoek aan hun favoriete podium of event uitstellen. Daardoor kan de culturele sector en de sport de grote economische klap die hen treft door de coronacrisis opvangen. Dit geeft de sector de ruimte om te werken aan nieuwe evenementen in de toekomst. Niet alleen de organisatoren, artiesten en podia worden hiermee geholpen, maar juist ook de mensen achter de schermen die deze evenementen mede mogelijk maken zoals decorbouwers, technici, leveranciers, creatieven en andere werknemers en zelfstandigen in de culturele en sportsector.

De organisatoren hebben er uiteraard begrip voor als houders van tickets om welke reden dan ook niet van deze regeling gebruik willen of kunnen maken; zij kunnen alsnog hun geld terugvragen. De wijze waarop de restitutie verloopt is omschreven in de ‘Regeling ticketgelden coronacrisis’ en is gerelateerd aan de datum van het (oorspronkelijke of verplaatste) evenement.

Meer informatie over ‘Bewaar je ticket, geniet later’ kun je vinden op bewaarjeticket.nl.

Nieuws archief
28 mei 2024

Alina (11) nieuwe kinderdirecteur van Maaspoort

De Venlose Alina Kempen is gisteravond tijdens de PREVIEWnight in Maaspoort gepresenteerd als de nieuwe kinderdirecteur van het theater....

27 mei 2024

Livestream PREVIEWnight

Op maandagavond 27 mei presenteert Maaspoort vanaf 19.30u het nieuwe theaterprogramma van seizoen 2024 | 2025. Dit gebeurt tijdens een...

23 mei 2024

Zomerparkfeest is op zoek naar jong talent!

Ook dit jaar organiseren Maaspoort, Grenswerk, Zomerparkfeest en Tino Snijtsheuvel & Zonen audities om een speelplek te bemachtigen...

20 mei 2024

Jubileumjaar met meer voorstellingen dan ooit

Komende zomer bestaat Maaspoort 40 jaar, dus er valt dit seizoen een extra dik Maaspoort Magazine op de mat. Met maar liefst 220 shows...

14 mei 2024

Lale Gül presenteert theatercollege 'Ik ben vrij' in Maaspoort Venlo

Vandaag, 14 mei 2024, verschijnt het langverwachte nieuwe boek van Lale Gül, getiteld ‘Ik ben vrij’. Ter ere van deze publicatie...

29 apr 2024

Viva Classic Live – Zangconcours

Viva Classic Live Viva Classic Live organiseert deze zomer de tweede editie van het VCL zangconcours voor jong opera...

25 apr 2024

Breng je stem uit op Maaspoort!

Niet alleen voor onze gasten, maar ook voor collega’s gelooft Maaspoort dat magische momenten iemands leven verrijken. Waarin collega’s...

24 apr 2024

Lone van Roosendaal en Esmée Dekker in Zondag in het Zuiden

Actrices Lone van Roosendaal en Esmée Dekker zijn toegevoegd aan de cast van de spektakelmusical 'Het was Zondag in het Zuiden'. Lone neemt de...

15 apr 2024

Wij zoeken een nieuwe kinderdirecteur!

Maaspoort Venlo is op zoek naar de volgende kinderdirecteur. Vanaf 2022 mogen alle kinderen tot en met 12 jaar gratis naar de...

12 apr 2024

Het was Zondag in het Zuiden stopt definitief

De producenten van Het was Zondag in het Zuiden maken vandaag bekend dat de spektakelmusical over de overstromingen in Limburg...

10 apr 2024

Knutselen bij Bistro de Luif

Bij Bistro De Luif heten we alle kleine knutselliefhebbers van harte welkom voor een middag vol creativiteit! Kom samen met papa, mama, opa of...

08 apr 2024

Maaspoort Venlo doorbreekt grens van 100.000 tickets

Wij vieren deze week een record, met maar liefst 100.000 verkochte tickets voor het huidige seizoen. ​​​​​​Nooit eerder...

02 apr 2024

Nieuw! Bistro's Pubquiz

Plezier, uitdaging en een heerlijk diner. De gloednieuwe Bistro’s Pubquiz heeft het allemaal. Bereid je voor op een spannende strijd...

28 mrt 2024

Rénee van Wegberg genomineerd voor beste vrouwelijke hoofdrol

De eerste nominatie voor de Musical Awards 2024 is bekend en gaat naar Rénee van Wegberg. Renée is genomineerd voor beste vrouwelijke...

12 mrt 2024

Het was Zondag in het Zuiden maakt kans op een Musical Award!

Vanaf maandag 11 maart kan je je stem uitbrengen op de Publieksprijzen voor de Musical Awards. Natuurlijk ontbreekt de spektakelmusical...

05 mrt 2024

Gouden Green Key 2024 voor Maaspoort Venlo

Green Key Nederland is het grootste duurzaamheidskeurmerk voor de...

04 mrt 2024

Viva Classic Live verwelkomt Mastreechter Staar in Venlo

Venlo, 2 maart 2024 - Viva Classic Live kondigt met trots aan dat het vermaarde koor Mastreechter Staar deel zal nemen aan de concerten...

22 feb 2024

Dagkassa Domani cashless

Vanaf zondag 25 februari 2024 is de dagkassa bij Concertpodium Domani volledig cashless. Gasten kunnen nog steeds op het laatste moment hun...

21 feb 2024

The Maestro & European pop orchestra met TV special in USA

Orkestleider Guido Dieteren heeft in de Verenigde Staten een contract getekend met PBS (Public Broadcasting System). Vanaf maart 2024 zullen er...

31 jan 2024

Vastelaovend in Maaspoort

Hallo, hallo! 't is weer vastelaovend! Vanaf volgende week is het weer zover. Vastelaovend! Op zondag en maandag kun je bij Maaspoort genieten...

16 jan 2024

Kinderen tot en met 12 jaar gratis naar Het was Zondag in het Zuiden

Kinderen tot en met 12 jaar mogen gratis naar Het was Zondag in het Zuiden. Toneelgroep Maastricht en Maaspoort gunnen alle kinderen...

08 jan 2024

Recordaantal bezoekers voor Maaspoort

De Maaspoort Theater & Events presenteert bezoekersrecord over 2023 én gaat voortaan verder onder de naam Maaspoort. Dit maken we...

05 jan 2024

De 10 beste voorstellingen van 2023 volgens jullie...

We kijken terug op een jaar vol hoogtepunten. Zo begonnen we het jaar fantastisch met bijna alleen maar uitverkochte zalen en gingen we terug in...

21 dec 2023

Geldigheid consumptiemunten verlengd

Binnen De Maaspoort kun je betalen met consumptiemunten. Op onze huidige munten staat een geldigheidsdatum tot en met 31 december 2023. We...

19 dec 2023

Leerlingen uit Gemeente Venlo maken zelf kerstkaarten

Venlo, 19 december 2023 – In aanloop naar de feestdagen hebben 7.000 leerlingen van 28 basisscholen in Gemeente Venlo zich...

08 dec 2023

Genomineerden publieksprijzen van Limburgse Popprijs 2023 bekend!

Op 17 maart 2024 worden in de Muziekgieterij Maastricht de jaarlijkse popprijzen uitgereikt aan buitengewone talenten uit de Limburgse...

05 dec 2023

Conny Janssen wint Prijs van Verdienste van Dansersfonds '79

De Rotterdamse choreograaf Conny Janssen is dit jaar in de schijnwerpers gezet met de Eervolle Prijs van Verdienste van Dansersfonds...

04 dec 2023

50.000 verkochte tickets voor Jesus Christ Superstar

Op de eerste repetitiedag van de musical Jesus Christ Superstar hebben producenten Albert...

04 dec 2023

Kinderen de komende 5 jaar gratis naar Venloos theater De Maaspoort

Kinderen de komende 5 jaar gratis naar Venloos theater De MaaspoortVenlo, 4 december – Het Venlose...

30 nov 2023

POW WOW en de Venlose Bende van Alzheimer

Op 8, 9, 10 en 11 januari 2024 staat De Maaspoort in het teken van een bijzondere voorstelling: POW WOW van MINOUX. Theatermaker en cabaretière...

Contact & adres

Contact
Route & Parkeren

Informatie

Over ons
Vacatures
Duurzaam ondernemen

Jouw privacy is ons beleid. Lees hier alles over privacy.


wij danken onze partners

Scheuten | Vostermans Companies | Hela ThissenSormac | Leolux

trotse partner van
theaterdichtbij.nl
Nieuwsbrief

Altijd op de hoogte zijn van het laatste Maaspoort nieuws? Schrijf je hier in voor onze nieuwsbrief.

volg ons op

Maaspoort

De Maas is een inspiratiebron, een minnaar die stroomt door het hart van Venlo. Zoals Maaspoort ook het kloppende hart van de stad is. De Maas is levendig, mooi, energiek en in beweging. De poort staat voor de ontdekker. De gids. Deze staat altijd open voor iets nieuws. Iets uitdagends met een vleugje rebel. Deze leidt je tot nieuwe inspiratie, (ont)spanning en genot.


wij danken onze partners

Scheuten | Vostermans Companies | Hela ThissenSormac | Leolux

trotse partner van
theaterdichtbij.nl

Inloggen

Nog geen account?