Het lijkt er op dat u deze website in privé-modus bekijkt. Hierdoor kunnen bepaalde functionaliteiten niet juist werken. Om te kunnen boeken bezoekt u de website in de normale modus.

Nieuws

Frans Boermans zaal
De Maaspoort
Cabillaud
Bewaar je ticket Geniet later
09 apr 2020

Bewaar je ticket, geniet later

Nederlandse theaters - waaronder De Maaspoort Theater & Events -, concertzalen, poppodia, evenement- en sportorganisatoren, musea en festivals vragen gezamenlijk aan bezoekers om hun tickets te behouden en zo de culturele sector te steunen. De sector heeft in gezamenlijkheid een regeling ontwikkeld, met ondersteuning van het ministerie van OC&W en volgens de regels van de ACM.

COVID-19 raakt ons allemaal, ook de culturele sector en de sport. Veel voorstellingen, festivals, wedstrijden en concerten worden noodgedwongen verplaatst of afgelast; musea en monumenten sluiten hun deuren. De verschillende brancheverenigingen slaan de handen ineen en roepen hun bezoekers op om hun ticket te bewaren tot de deuren weer opengaan: Bewaar je ticket, geniet later.

Passend aanbod
De organisaties komen met passende oplossingen voor de houders van tickets, de bezoekers. Er wordt zoveel mogelijk gezocht naar nieuwe data voor de evenementen die nu geen doorgang kunnen vinden en het oorspronkelijke ticket blijft gewoon geldig. Is zo’n verplaatsing niet mogelijk, wordt het evenement definitief afgelast of is de houder van het ticket verhinderd op de nieuwe datum, dan krijgt de houder van het ticket een voucher ter waarde van de oorspronkelijke ticketprijs, inclusief (service)kosten, die later ingewisseld kan worden. Hierdoor kunnen bezoekers alsnog genieten van een vervangende voorstelling, wedstrijd, festival, concert of tentoonstelling.

Ticketkopers worden door de betreffende organisator geïnformeerd over de praktische afhandeling van hun evenement en tickets. Ook kunnen ticketkopers in veel gevallen ervoor kiezen om hun ticket om te zetten in een donatie, waarmee zij artiesten, makers en de mensen achter de schermen steunen. De Maaspoort: "We communiceren nog over de afwikkeling, de gekochte kaarten blijven in ieder geval geldig. Mocht verplaatsing geen optie zijn, dan gaan wij uiteraard op zoek naar een compensatie, zoals een vervangende voorstelling, een voucher of restitutie. Zodra er meer bekend is, informeren wij je hierover en nemen we contact met je op. Dus je hoeft niets te doen, wij nemen contact met je op."

Brede steun
De gezamenlijke regeling volgt de regels van de Autoriteit Consument & Markt (ACM) en krijgt onder andere steun van minister Ingrid van Engelshoven van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap: “Ook voor de culturele sector zijn dit uitdagende tijden. We kunnen de theaters, organisatoren, poppodia en musea helpen door naar de voorstellingen te blijven gaan, alleen later wanneer de omstandigheden het toe laten. Evenementen worden nu verplaatst. Bewaar je ticket en blijf van cultuur genieten. En kan je toch niet, vraag dan om een tegoedvoucher. Zo help je de culturele branche overeind te blijven.”

Geniet later
Met ‘Bewaar je ticket, geniet later’ hoopt de sector dat houders van tickets hun bezoek aan hun favoriete podium of event uitstellen. Daardoor kan de culturele sector en de sport de grote economische klap die hen treft door de coronacrisis opvangen. Dit geeft de sector de ruimte om te werken aan nieuwe evenementen in de toekomst. Niet alleen de organisatoren, artiesten en podia worden hiermee geholpen, maar juist ook de mensen achter de schermen die deze evenementen mede mogelijk maken zoals decorbouwers, technici, leveranciers, creatieven en andere werknemers en zelfstandigen in de culturele en sportsector.

De organisatoren hebben er uiteraard begrip voor als houders van tickets om welke reden dan ook niet van deze regeling gebruik willen of kunnen maken; zij kunnen alsnog hun geld terugvragen. De wijze waarop de restitutie verloopt is omschreven in de ‘Regeling ticketgelden coronacrisis’ en is gerelateerd aan de datum van het (oorspronkelijke of verplaatste) evenement.

Meer informatie over ‘Bewaar je ticket, geniet later’ kun je vinden op bewaarjeticket.nl.

Nieuws archief
27 mrt 2023

De Maaspoort op zoek naar allereerste kinderdirecteur

De Maaspoort in Venlo is op zoek naar haar allereerste kinderdirecteur. In navolging op het kinderen tot en met 12 jaar gratis...

22 mrt 2023

Jesus Christ Superstar komt naar Limburg

De klassieke rockmusical Jesus Christ Superstar is terug, en hoe! In 2024 is de musical in Limburg te zien in respectievelijk Theater...

22 mrt 2023

NET BEVESTIGD!

De klassieke rockmusical Jesus Christ Superstar is terug, en hoe! In 2024 is de musical in Limburg te zien in respectievelijk Theater...

16 mrt 2023

EAT, MEET & JOIN US!

Maak kennis met De Maaspoort. Een plek waar de tofste artiesten optreden en waar je jezelf kunt ontwikkelen in een gezellig team De...

13 mrt 2023

JOUW FAVORIETEN OP EEN RIJ ♥

Vanaf nu kun je gebruikmaken van de favorieten functie op onze website. Hierdoor heb je in één oogopslag al je favoriete voorstellingen bij de...

03 mrt 2023

Hoofdrollen bekend 'Het was Zondag in het Zuiden'.

Renée van Wegberg, Suzan Seegers en Victor Lammertijn te zien in Het was Zondag in het Zuiden De producenten van...

02 mrt 2023

Koploper 'Aantrekkelijkste Werkgever van Limburg'

Om jongeren te binden, boeien en te enthousiasmeren voor de regionale arbeidsmarkt wordt voor de achtste  keer de verkiezing...

24 feb 2023

Vier zwemdiploma's en geen parketvloer

Met kerstmis 1993 was de toen 29-jarige Liesbeth van Dijk een huis aan het bouwen in Steyl, vlak aan...

10 feb 2023

Vastelaovend in De Maaspoort

In De Maaspoort is tiédes de Vastelaovend genôg te belaeve veur jônk en ald!  PROGRAM Zaoterdaag 18...

27 jan 2023

Crisismanager Wil van Horck in '93 en '95:

En ineens was het stil op Steyl. De Dienaressen van de Heilige Geest van de Altijddurende Aanbidding, in de volksmond de ‘Roze...

25 jan 2023

Aanstormend talent uit Venlo in ensemble

De producenten van de spektakelmusical Het was Zondag in het Zuiden maken de eerste namen bekend. Voor het ensemble is gekozen voor...

18 jan 2023

De 10 beste voorstellingen van 2022 volgens jullie...

2022 is het jaar waarin onze theater weer open mocht voor ons publiek. En wat hebben jullie genoten! We mochten in 2022 ruim 85.000 bezoekers...

17 jan 2023

Bezoekers vinden weg terug naar De Maaspoort

In totaal bezochten in 2022 120.000 gasten De Maaspoort voor een voorstelling, congres of evenement. Ruim 85.000 bezoekers bezochten een...

22 dec 2022

Hele fijne feestdagen en een schitterend nieuwjaar!

Bedankt voor weer een prachtig theaterjaar! We hopen dat jullie hebben genoten en kijken ernaar uit om jullie ook in 2023 weer vaak te mogen...

20 dec 2022

Directeur bewaakte theatergebouw

Afgelopen maand hebben we vol trots aangekondigd dat we in de zomer van 2023 een spektakelmusical op de planken brengen, in samenwerking met...

13 dec 2022

Frans Pollux interviewt Tom Doesborg

Afgelopen maand hebben we vol trots aangekondigd dat we in de zomer van 2023 een spektakelmusical op de planken brengen, in samenwerking met...

08 dec 2022

JazzOut Fest Limburg 2023

Van 1 t/m 15 april 2023 ademt heel Limburg jazzmuziek tijdens JazzOut Fest Limburg! Vooraanstaande podia in Maastricht, Roermond,...

16 nov 2022

Auditie oproep Het was Zondag in het Zuiden

Toneelgroep Maastricht en De Maaspoort zijn op zoek naar de hoofdrollen en het ensemble voor de musical Het was Zondag in het Zuiden. Ben jij...

16 nov 2022

Spektakelmusical Het was Zondag in het Zuiden

Toneelgroep Maastricht en De Maaspoort presenteren in de zomer van 2023 Het was Zondag in het Zuiden. Een nieuwe Nederlandse...

10 nov 2022

Bevestigd: extra show Rowwen Hèze

Heb jij nog geen tickets kunnen bemachtigen voor de theatertour van Rowwen Hèze? Of was je bij het slotconcert en smaakte dit naar meer? Dan...

31 okt 2022

Léon Faassen nieuwe voorzitter Raad van Toezicht

Léon Faassen volgt per 8 december aanstaande Fons Tans op als voorzitter van de Raad van Toezicht van De Maaspoort in Venlo. Faassen is...

31 okt 2022

Alle theaterbezoekers krijgen cadeau t.w.v. € 500

Donderdag 3 november is topfotograaf William Rutten te gast in De Maaspoort, waar hij een theatercollege geeft over zijn carrière en...

31 okt 2022

Nieuwe Baas van Venlo voor het eerst in De Maaspoort

De Maaspoort heeft zich dit jaar voor het 2e jaar verbonden aan de Baas van Venlo campagne, een initiatief van CheckVenlo. Deze campagne...

13 okt 2022

Spectaculair musicalfeest in de Limburgse theaters

Afgelopen woensdagavond 12 oktober gingen Celeste (stagiaire Business & Events) en Veerle (stagiaire Marketing) naar de Limburgse...

04 okt 2022

Kinderen gratis naar het theater

De Maaspoort maakt als eerste theater in Nederland per direct tickets voor kinderen tot en met 12 jaar gratis. Een vrolijk, positief...

03 okt 2022

Damn, Honey feminisme bestormt de theaters

Donderdag 24 november komt DAMN, HONEY, het grootste feministisch platform van Nederland naar Venlo met hun theatervoorstelling. De voorstelling...

23 sep 2022

Tips voor een zintuigprikkelend weekendje weg in Venlo

Op 21 september is de

19 sep 2022

Feestelijke start van het theaterseizoen

Op vrijdag 16 september was de niet alleen de première van de Venlose Revue, maar ook de eerste voorstelling in De Maaspoort van...

05 sep 2022

Overlijden Voorzitter Raad van Toezicht Fons Tans

Het is met veel verdriet in ons hart dat wij kennis hebben genomen van het overlijden van Fons Tans. Sinds 1 januari 2010 was Fons voorzitter...

02 sep 2022

Spectaculaire aftrap van het musicalseizoen

Op zondag 28 augustus was het groot feest. De officiële opening van het culturele seizoen, de Uitmarkt, werd namelijk op zondagavond...

Inloggen

Nog geen account?