Het lijkt er op dat u deze website in privé-modus bekijkt. Hierdoor kunnen bepaalde functionaliteiten niet juist werken. Om te kunnen boeken bezoekt u de website in de normale modus.

Nieuws

Frans Boermans zaal
De Maaspoort
Cabillaud
Bewaar je ticket Geniet later
09 apr. 2020

Bewaar je ticket, geniet later

Nederlandse theaters - waaronder De Maaspoort Theater & Events -, concertzalen, poppodia, evenement- en sportorganisatoren, musea en festivals vragen gezamenlijk aan bezoekers om hun tickets te behouden en zo de culturele sector te steunen. De sector heeft in gezamenlijkheid een regeling ontwikkeld, met ondersteuning van het ministerie van OC&W en volgens de regels van de ACM.

COVID-19 raakt ons allemaal, ook de culturele sector en de sport. Veel voorstellingen, festivals, wedstrijden en concerten worden noodgedwongen verplaatst of afgelast; musea en monumenten sluiten hun deuren. De verschillende brancheverenigingen slaan de handen ineen en roepen hun bezoekers op om hun ticket te bewaren tot de deuren weer opengaan: Bewaar je ticket, geniet later.

Passend aanbod
De organisaties komen met passende oplossingen voor de houders van tickets, de bezoekers. Er wordt zoveel mogelijk gezocht naar nieuwe data voor de evenementen die nu geen doorgang kunnen vinden en het oorspronkelijke ticket blijft gewoon geldig. Is zo’n verplaatsing niet mogelijk, wordt het evenement definitief afgelast of is de houder van het ticket verhinderd op de nieuwe datum, dan krijgt de houder van het ticket een voucher ter waarde van de oorspronkelijke ticketprijs, inclusief (service)kosten, die later ingewisseld kan worden. Hierdoor kunnen bezoekers alsnog genieten van een vervangende voorstelling, wedstrijd, festival, concert of tentoonstelling.

Ticketkopers worden door de betreffende organisator geïnformeerd over de praktische afhandeling van hun evenement en tickets. Ook kunnen ticketkopers in veel gevallen ervoor kiezen om hun ticket om te zetten in een donatie, waarmee zij artiesten, makers en de mensen achter de schermen steunen. De Maaspoort: "We communiceren nog over de afwikkeling, de gekochte kaarten blijven in ieder geval geldig. Mocht verplaatsing geen optie zijn, dan gaan wij uiteraard op zoek naar een compensatie, zoals een vervangende voorstelling, een voucher of restitutie. Zodra er meer bekend is, informeren wij je hierover en nemen we contact met je op. Dus je hoeft niets te doen, wij nemen contact met je op."

Brede steun
De gezamenlijke regeling volgt de regels van de Autoriteit Consument & Markt (ACM) en krijgt onder andere steun van minister Ingrid van Engelshoven van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap: “Ook voor de culturele sector zijn dit uitdagende tijden. We kunnen de theaters, organisatoren, poppodia en musea helpen door naar de voorstellingen te blijven gaan, alleen later wanneer de omstandigheden het toe laten. Evenementen worden nu verplaatst. Bewaar je ticket en blijf van cultuur genieten. En kan je toch niet, vraag dan om een tegoedvoucher. Zo help je de culturele branche overeind te blijven.”

Geniet later
Met ‘Bewaar je ticket, geniet later’ hoopt de sector dat houders van tickets hun bezoek aan hun favoriete podium of event uitstellen. Daardoor kan de culturele sector en de sport de grote economische klap die hen treft door de coronacrisis opvangen. Dit geeft de sector de ruimte om te werken aan nieuwe evenementen in de toekomst. Niet alleen de organisatoren, artiesten en podia worden hiermee geholpen, maar juist ook de mensen achter de schermen die deze evenementen mede mogelijk maken zoals decorbouwers, technici, leveranciers, creatieven en andere werknemers en zelfstandigen in de culturele en sportsector.

De organisatoren hebben er uiteraard begrip voor als houders van tickets om welke reden dan ook niet van deze regeling gebruik willen of kunnen maken; zij kunnen alsnog hun geld terugvragen. De wijze waarop de restitutie verloopt is omschreven in de ‘Regeling ticketgelden coronacrisis’ en is gerelateerd aan de datum van het (oorspronkelijke of verplaatste) evenement.

Meer informatie over ‘Bewaar je ticket, geniet later’ kun je vinden op bewaarjeticket.nl.

Nieuws archief
11 okt. 2024

Voorzitter Raad van Toezicht treedt terug

Maaspoort maakt bekend dat Roel Noten heeft besloten om zijn rol als voorzitter van de Raad van Toezicht neer te leggen. De samenwerking met de...

01 okt. 2024

Silverfood Universum helpt vitaal en gezond te blijven

Venlo, 1 oktober 2024 – Silverfood Universum lanceert op 1 oktober 2024, tijdens de Seniorendag van S.O.B. Venlo, een nieuw...

24 sep. 2024

Jubileumvoorstelling ‘Open Circles’ trekt 1400 bezoekers

Op zaterdag 24 augustus vierde Maaspoort haar 40-jarig jubileum met de spectaculaire show Open Circles, in samenwerking met Street...

23 sep. 2024

Maaspoort onderdeel duurzame route

Tijdens de heropening van de vernieuwde Wereldwinkel Venlo op zondag 22 september is ook de Duurzame Route gelanceerd. De route licht de...

17 sep. 2024

Wereldberoemd Metropole Orkest gaat op tour met Frans Pollux en Lex Uiting

Extra concert toegevoegd op zondag 26 januari 2025. De ticketverkoop voor Vrienden is direct gestart, de reguliere verkoop...

13 sep. 2024

Sopraan Tinka Pypker winnaar tweede editie Viva Classic Vocal Contest

De tweede editie van de VC Vocal Contest voor jong opera talent tot 30 jaar is gewonnen door de sopraan Tinka Pypker uit Keulen. De...

09 sep. 2024

Maaspoort wint 2e prijs Provincie Award

Met grote trots willen we jullie laten weten dat Maaspoort de tweede prijs heeft gewonnen in de categorie XXL (capaciteit groter dan 500...

27 aug. 2024

Ouverture terug van weggeweest

Tijdens de Ouverture zijn er op 14 locaties in- en rondom de binnenstad ruim 40 gratis* culturele activiteiten...

20 aug. 2024

Maaspoort wint prestigieuze Red Dot Award

Maaspoort heeft de gerenommeerde Red Dot Award Brands & Communication Design 2024 gewonnen in de categorie Corporate Design...

08 aug. 2024

Deze 7 acts moét je zien komende dagen op Zomerparkfeest!

Eindelijk, we mogen weer. Overal om je heen blije gezichten, het Julianapark gevuld met festivalgangers, jong en oud, uit alle hoeken klinkt...

18 jul. 2024

Maaspoort bestaat 40 jaar

Op 24 augustus 2024 bestaat Maaspoort 40 jaar en natuurlijk gaan we dat feestje vieren! 40 jaar Maaspoort. 40 jaar de poort naar mooie...

05 jul. 2024

Ouverture in een nieuw jasje

Na enkele jaren afwezigheid, organiseren de Venlose culturele instellingen zondag 15 september samen een ouverture van het nieuwe...

02 jul. 2024

Bruisende zomer met Scheuten rooftop bar

Maaspoort in Venlo verwelkomt vanaf zaterdag 13 juli inwoners en bezoekers van Venlo op haar Scheuten rooftop bar. Dit dakterras is een...

01 jul. 2024

Vierde editie Stadsfestival Aan de Waterkant

Aankomende zomer is de Lage Loswal in Venlo voor de vierde keer het decor voor het stadsfestival

26 jun. 2024

Lancering Jan Smeets Fonds

Gedeputeerde Jasper Kuntzelaers van de Provincie Limburg lanceerde afgelopen week nder toeziend oog van Pinkpop-oprichter Jan Smeets het Jan...

11 jun. 2024

100.000 kaarten verkocht voor Het was Zondag in het Zuiden

Vandaag maken de producenten van Het was Zondag in het Zuiden bekend dat er in totaal meer dan 100.000 kaarten zijn verkocht voor deze...

07 jun. 2024

Joan Meeder nieuw lid Raad van Toezicht

Met plezier kunnen wij melden dat Joan Meeder is toegetreden tot de Raad van Toezicht van Maaspoort. Joan Meeder is cardioloog in VieCuri...

03 jun. 2024

Blader door het Maaspoort Magazine

Bekijk hier het Maaspoort Magazine online en ontdek het...

28 mei 2024

Alina (11) nieuwe kinderdirecteur van Maaspoort

De Venlose Alina Kempen is gisteravond tijdens de PREVIEWnight in Maaspoort gepresenteerd als de nieuwe kinderdirecteur van het theater....

27 mei 2024

Livestream PREVIEWnight

Op maandagavond 27 mei presenteert Maaspoort vanaf 19.30u het nieuwe theaterprogramma van seizoen 2024 | 2025. Dit gebeurt tijdens een...

23 mei 2024

Zomerparkfeest is op zoek naar jong talent!

Ook dit jaar organiseren Maaspoort, Grenswerk, Zomerparkfeest en Tino Snijtsheuvel & Zonen audities om een speelplek te bemachtigen...

20 mei 2024

Jubileumjaar met meer voorstellingen dan ooit

Komende zomer bestaat Maaspoort 40 jaar, dus er valt dit seizoen een extra dik Maaspoort Magazine op de mat. Met maar liefst 220 shows...

14 mei 2024

Lale Gül presenteert theatercollege 'Ik ben vrij' in Maaspoort Venlo

Vandaag, 14 mei 2024, verschijnt het langverwachte nieuwe boek van Lale Gül, getiteld ‘Ik ben vrij’. Ter ere van deze publicatie...

29 apr. 2024

Viva Classic Live – Zangconcours

Viva Classic Live Viva Classic Live organiseert deze zomer de tweede editie van het VCL zangconcours voor jong opera...

25 apr. 2024

Breng je stem uit op Maaspoort!

Niet alleen voor onze gasten, maar ook voor collega’s gelooft Maaspoort dat magische momenten iemands leven verrijken. Waarin collega’s...

24 apr. 2024

Lone van Roosendaal en Esmée Dekker in Zondag in het Zuiden

Actrices Lone van Roosendaal en Esmée Dekker zijn toegevoegd aan de cast van de spektakelmusical 'Het was Zondag in het Zuiden'. Lone neemt de...

15 apr. 2024

Wij zoeken een nieuwe kinderdirecteur!

Maaspoort Venlo is op zoek naar de volgende kinderdirecteur. Vanaf 2022 mogen alle kinderen tot en met 12 jaar gratis naar de...

12 apr. 2024

Het was Zondag in het Zuiden stopt definitief

De producenten van Het was Zondag in het Zuiden maken vandaag bekend dat de spektakelmusical over de overstromingen in Limburg...

10 apr. 2024

Knutselen bij Bistro de Luif

Bij Bistro De Luif heten we alle kleine knutselliefhebbers van harte welkom voor een middag vol creativiteit! Kom samen met papa, mama, opa of...

08 apr. 2024

Maaspoort Venlo doorbreekt grens van 100.000 tickets

Wij vieren deze week een record, met maar liefst 100.000 verkochte tickets voor het huidige seizoen. ​​​​​​Nooit eerder...

Inloggen

Nog geen account?