Veelgestelde vragen
HOE KAN IK KAARTEN KOPEN VOOR HET NIEUWE THEATERSEIZOEN?
Vanaf dinsdag 19 april 2011 is het theaterprogramma 2011-2012 voor iedereen alvast online te bekijken op www.maaspoort.nl.
Vanaf dinsdag 26 april 14.00 uur start de verkoop voor Vrienden van Theater de Maaspoort.
Vanaf maandag 2 mei om 14.00 uur start de verkoop voor Abonnementhouders.
Op donderdag 12 mei om 10.00 start de vrije verkoop.
KAN IK OOK VRIEND WORDEN VAN THEATER DE MAASPOORT?
Iedereen kan Vriend worden en een heel theaterseizoen van de voordelen profiteren.
lees meer
HOE WORD IK ABONNEMENTHOUDER?
U bent al abonnementhouder als u kaarten voor vier verschillende voorstellingen bestelt. Abonnementhouders krijgen voorrang bij het reserveren van kaarten en maken kans op bijzondere theatercadeaus. Abonnementhouders betalen geen € 4,50 maar € 2,50 reserveringskosten.
KAN IK CADEAU- EN THEATERBONNEN VERZILVEREN VIA DE WEBSITE?
Binnenkort is het mogelijk om online Podiumcadeaukaarten en Iris cheques te verzilveren.
Heeft u een Maaspoortbon, dan kunt u wel online kaarten reserveren en betalen. De Maaspoortbonnen kunt u vervolgens tot 1 september bij de kassa inleveren en u ontvangt hiervoor dan contant geld retour.
HOE KAN IK MIJN THEATERSTERREN INWISSELEN?
Bestelt u online kaarten dan krijgt u automatisch theatersterren. Via de TheaterSterrennieuwsbrief wordt u maandelijks geinformeerd over inwisselacties bij bepaalde voorstellingen.
In het bestelproces bij stap 3 - prijscodes kiest u hoeveel kaarten u wilt bestellen. Dan verschijnt de optie om theatersterren in te wisselen en uw sterrensaldo wordt getoond. Als u nog niet bent ingelogd krijgt u de melding dat u eerst moet inloggen. Hiervoor gaat u naar LOGIN, links boven in uw beeldscherm. In het winkelmandje ziet u vervolgens een overzicht van de prijzen en de sterrenkorting.
HOE KAN IK ONLINE BETALEN?
U kunt via de website betalen met Ideal (internetbankieren) en met uw creditcard. Betalen via automatische incasso is niet mogelijk.
WAAROM MOET IK EEN ACCOUNT AANMAKEN?
Alle gegevens die nodig zijn voor het bestellen van kaarten staan in uw account. Via de website kunt u zelf wijzigingen aanbrengen en binnenkort kunt u uw bestelhistorie inzien of bestellingen wijzigen.
WAT GEBEURT ER MET MIJN PERSOONLIJKE GEGEVENS?
Uw gegevens worden strikt vertrouwelijk behandeld en niet doorgegeven aan derden. We hebben uw adres, email en telefoonnummer nodig om u tijdig van eventuele programmawijzigingen op de hoogte te kunnen stellen.
WAT IS INBEGREPEN BIJ DE PRIJS VAN EEN KAARTJE?
Om u van zoveel mogelijk comfort te voorzien, zijn bij alle voorstellingen een pauzedrankje en het gebruik van de garderobe bij de toegangsprijs inbegrepen. Heeft de voorstelling die u bezoekt geen pauze, dan serveren we u het gratis drankje na afloop.
KAN IK VOORSTELLINGEN BEZOEKEN MET LAST MINUTE KORTING?
Scholieren en studenten kunnen, als de voorstelling niet is uitverkocht, voor € 12,50 (inclusief garderobe en consumptie) naar de voorstelling. Dit kan op vertoon van een geldige scholieren- of studentenkaart of pas, bij de kaartverkoop vanaf een uur vóór aanvang van de voorstelling. Per pashouder kan 1 kaart worden gekocht. Reserveren van last minute kaarten is niet mogelijk.
